Häufige Fragen
Wie kann ich als Basis Mitglied mit anderen Mitgliedern Kontakt aufnehmen?
Du kannst Chatten, gratis Flirts versenden, auf Dates antworten und die Nachrichten von Premium Mitgliedern beantworten.
Können Basis Mitglieder E-Mails von Premium Mitgliedern lesen?
Ja, die E-Mails werden an die hinterlegte E-Mailadresse weitergeleitet und das Basis Mitglied kann die E-Mails lesen und auch beantworten.
Ein Mitglied hat mich auf meiner privaten E-Mailadresse angeschrieben. Gebt ihr meine E-Mailadresse weiter?
Nein. Wenn ein Premium Mitglied im Profil eines Basis Mitglieds auf 'Nachricht senden' klickt, so wird die getippte Nachricht an die hinterlegte E-Mailadresse weitergeleitet. Das Premium Mitglied sieht deine Adresse nicht, bis zu dem Zeitpunkt, wenn du ihm/ihr antwortest. Solltest du als Premium Mitglied Post auf deine private E-Mailadresse erhalten, hast du wahrscheinlich eine E-Mail Weiterleitung eingerichtet.
Ich kann keinen neuen Ordner anlegen
Unter Optionen kannst du unter "Neuen Unterordner anlegen" neue Ordner definieren.
Ich kann keine Mails senden und empfangen
Bitte lösche Mails aus deinem Postfach und beachte dabei, dass sich dein Postfachverbrauch erst regenerieren kann wenn du deine Mails auch aus den Unterordnern (Trash, Gesendete, Spam) entfernt hast.
Ich habe von meinen gesendeten Emails keine Kopie
Du hast die Funktion deaktiviert, dass gesendete Emails automatisch abgespeichert werden. Diese kannst du unter Optionen aktivieren.
Kann ich auch eine Signatur definieren?
Die Signatur kannst du unter Optionen festlegen.
Wozu die Whitelist?
Auf der Whitelist werden alle Mailadressen, die dich aktiv angeschrieben haben automatisch gespeichert. Du könntest jederzeit händisch Mailadressen hinzufügen.
Was tun wenn ich von einem User keine Mails mehr erhalten will?
Nimm die jeweilige Mailadresse einfach aus deiner Whitelist, (Löschen anklicken) damit werden die Mails automatisch in den Ordner Spam weitergeleitet.
Wie kommen Mails in den Ordner Spam?
Mails mit unbekannten Adressen und Mailadressen die du von der Whitelist gestrichen hast, landen im Ordner "Spam". Die Mails gehen nicht verloren, werden aber nach 30 Tagen gelöscht. Landet eine Mail unerwünscht im Ordner "Spam", setze diese Mailadresse einfach auf deine Whitelist. Der Vorteil ist, dass dein Posteingang nicht mit unerwünschten Inhalten befüllt ist.
Ich vermute, dass meine E-Mails nicht gelesen werden oder nicht ankommen?
Sendest du deine Nachrichten mit einer Nicht Love.at Adresse - weil du zum Beispiel eine Weiterleitung in deinem Love.at Postfach angelegt hast - so kann es sein, dass diese Nachrichten im Spam Ordner deines Adressaten landen.
Ich bekomme keine E-Mails, obwohl mir andere User schreiben?
Bitte überprüfe auch deinen Spam Ordner. Nachrichten von Nicht Love.at E-Mailadressen können dort landen.